Политика компании в отношении обработки персональных данных

1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и защиты персональных данных физических лиц (далее — Пользователи), посещающих сайт https://www.siti-centre.ru (далее — Сайт), и разработана в соответствии с Конституцией РФ, Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных» и иными нормативными актами .
1.2. Оператором персональных данных является ООО «Консультационный СИТИ-Центр»(ИНН: 2466107970 , ОГРН: 1032402956101), расположенный по адресу: 660028, Российская Федерация, г. Красноярск, ул. Ладо Кецховели 54-44.
1.3. Использование Сайта означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и указанными в ней условиями обработки его персональных данных.

2. Основные понятия
2.1. Персональные данные — любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (Пользователю) .
2.2. Обработка персональных данных — любое действие (операция), совершаемое с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение, извлечение, использование, передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.

3. Перечень обрабатываемых персональных данных и цели обработки
3.1. Оператор осуществляет сбор и обработку только тех данных, которые необходимы для выполнения взятых на себя обязательств перед Пользователем.
3.2. Состав персональных данных. В зависимости от целей использования Сайта Оператор может обрабатывать следующую информацию:
·        Фамилия, имя, отчество;
·        Номер контактного телефона;
·        Адрес электронной почты (e-mail);
·        Адрес доставки товаров/услуг;
·        Платежные реквизиты (при осуществлении оплаты);
·        Источник перехода на Сайт и информация, переданная в автоматическом режиме (cookie, IP-адрес, данные об браузере) .
3.3. Цели обработки:
·        Заключение и исполнение договоров (например, купли-продажи, оказания услуг);
·        Идентификация Пользователя при регистрации на Сайте;
·        Обратная связь с Пользователем, обработка запросов и заявок;
·        Предоставление клиентской и технической поддержки;
·        Информирование о статусе заказов, рассылка уведомлений (с согласия Пользователя);
·        Улучшение качества работы Сайта, проведение статистических и аналитических исследований.

4. Правовые основания обработки персональных данных
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных являются:
·        Конституция РФ, Гражданский кодекс РФ, Федеральный закон № 152-ФЗ;
·        Договоры, заключаемые между Оператором и Пользователем;
·        Согласие Пользователя на обработку персональных данных.
4.2. Важное условие (с учетом изменений 2025 г.): Согласие на обработку персональных данных дается Пользователем отдельно от согласия с пользовательским соглашением или иными документами. Согласие не может быть условием доступа к товарам/работам/услугам, если иное не предусмотрено федеральным законом. Запрещается «обязывать» Пользователя давать согласие путем проставления автоматических отметок.

5. Порядок и условия обработки персональных данных
5.1. Обработка персональных данных осуществляется с использованием средств автоматизации и без использования таких средств.
5.2. Оператор не раскрывает третьим лицам и не распространяет персональные данные без согласия Пользователя, за исключением случаев, предусмотренных федеральным законом.
5.3. Оператор вправе передавать персональные данные третьим лицам исключительно в целях выполнения заказа Пользователя (курьерским службам, организациям почтовой связи, платежным системам), а также в случаях, установленных законодательством .
5.4. Сроки обработки и хранения персональных данных определяются целями обработки, но не менее сроков, установленных законодательством РФ. По достижении целей обработки или в случае отзыва согласия данные подлежат уничтожению.

6. Актуализация, исправление, удаление и уничтожение персональных данных
6.1. Пользователь имеет право в любой момент отозвать свое согласие на обработку персональных данных, направив письменное уведомление на адрес электронной почты [siticentre@yandex.ru] или почтовый адрес Оператора.
6.2. В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить их обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 30 дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом.
6.3. Пользователь также имеет право требовать уточнения (исправления) своих данных в случае их изменения.

7. Защита персональных данных
7.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления, распространения, а также от иных неправомерных действий.

8. Заключительные положения
8.1. Настоящая Политика является общедоступной и подлежит размещению на Сайте. Оператор имеет право вносить изменения в Политику в одностороннем порядке.

Политика в отношении обработки файлов cookie

1. Что такое cookie
1.1. Файлы cookie — это текстовые файлы, сохраняемые в браузере устройства (компьютера, смартфона) при посещении интернет-сайтов. Они позволяют запоминать действия и настройки пользователя .
2. Какие категории файлов cookie мы используем
2.1. Необходимые (технические) файлы cookie. Обеспечивают корректное функционирование Сайта (сохранение сессии, параметров аутентификации). Обрабатываются на основании законного интереса и не требуют отдельного согласия .
2.2. Аналитические (статистические) файлы cookie. Позволяют отслеживать поведение пользователей на Сайте (посещаемость, просмотры страниц, источники трафика) с помощью систем веб-аналитики (например, Яндекс.Метрика).
2.3. Рекламные (маркетинговые) файлы cookie. Используются для показа персонализированной рекламы.
3. Правовые основания и получение согласия
3.1. Обработка аналитических и рекламных файлов cookie осуществляется исключительно на основании активных и осознанных действий Пользователя.
3.2. При первом посещении Сайта Пользователю отображается специальный баннер (виджет) с информацией об использовании cookie. Пользователь самостоятельно выбирает, какие категории cookie (кроме необходимых) он разрешает обрабатывать, и нажимает кнопку «Согласиться» или «Сохранить настройки».
3.3. Использование «темных паттернов» (например, выделение кнопки согласия и скрытие кнопки отказа) не допускается .
3.4. Пользователь может в любой момент изменить настройки cookie или отозвать согласие через интерфейс Сайта (например, ссылка «Настройки cookie» в подвале страницы) .
4. Управление cookie в браузере
4.1. Пользователь может самостоятельно отключить или удалить файлы cookie в настройках своего браузера, а также использовать режим «инкогнито» .