Профессиональная помощь в развитии организаций. Постепенно. Последовательно. Постоянно.

АЛГОРИТМЫ БЕРЕЖЛИВОГО УПРАВЛЕНИЯ (АБУ)*

* -проектный курс Lean-лидера

Программа АБУ:

  • предназначена для менеджеров среднего звена – содержит только реально работающие инструменты управления и реализуется по оригинальной методике, разработанной сотрудниками нашей компании.
  • проводится на рабочих местах обучаемых, направлен на улучшение реальных процессов в зоне ответственности менеджера и решение актуальных проблем управления.
  • распределена по времени - длительность 8 недель (4 тренинговых сессии по 6 часов, один раз в две недели или 8 сессий по 3 часа еженедельно) 
  • плюс 1,5 месяца на проект-курсовую работу. Такой режим позволяет длительно и управляемо воздействовать на процесс овладения навыками.

В Программе используются комплекс нескольких форм обучения:

  1. тренинг-семинар
  2. домашние задания для пошаговой проверки индивидуального усвоения материалов курса;
  3. индивидуальные встречи с тренером на рабочем месте участника для "привязки" знаний к рабочему месту;
  4. курсовая работа для:

 

Концепция Программы "Алгоритмы бережливого управления"
компетенция инструмент назначение возможности

1. Освоение основных понятий кайдзен и бережливого управления. Начало совершенствования.

Инструмент 1.1:
"Оценка факторов, влияющих на поток создания ценности".

Сконцентрировать внимание учеников на повышении качества процессов обслуживания клиентов.

· Получить представление о том, как клиент воспринимает обслуживание/производство.
· Актуализировать бережливое мышление обучаемых.

2. Умение наблюдать рабочий процесс и выявлять непроизводительные потери (муда).

Инструмент 2.1:
"Наблюдение РП и выявление потерь (муда). Фиксация потерь".

Позволяет разбивать процесс на этапы и выявлять непроизводительные потери (муда).

· Получить представление о "своих" рабочих процессах.
· Увидеть пути оптимизации рабочих процессов.

3. Умение фиксировать наблюдения и Строить карту потока создания ценности (КПСЦ) и Карту стандартизированной работы (КСР).

Инструмент 3.1:
"Алгоритм построения Карты потока создания ценности - КПСЦ".

Наглядно связывает все процессы (операции) потока целиком. 

· Позволяет оценить общую эффективность потока и наметить пути совершенствования.

Инструмент 3.2:
"Алгоритм наблюдения
за действиями оператора и построения Карты стандартизированной работы - КСР".

Наглядно отражает действия оператора по операциям и расположению оборудования.

· Позволяет минимизировать потери.
· Определить оптимальную расстановку оборудования.

4. Умение определять и анализировать проблемы: структурный анализ, АВС-анализ, анализ первопричин.

Инструмент 4.1:
"Анализ структуры проблемы "Скелет рыбы".

Посволяет провести первичный анализ структуры проблемы. 

· Быстро обнаружить вероятные источники проблем и дать направление глубинного исследования первопричин.

Инструмент 4.2:
"Анализ первопричин проблемы "5 Почему?".

Выявляет первопричины проблемы.

· Позволяет увидеть причино-следственную связь возникновения проблемы.

5. Умение создавать группу по совершенствованию: Принципы групповой работы. Алгоритм вовлечения сотрудников в перемены.

Инструмент 5.1:
"Алгоритм вовлечения сотрудника в наблюдения рабочего процесса".

Научить сотрудников видеть отклонения от нормы, выявлять непроизводительные потери.

· Делегировать и распределять лидерскую нагрузку.
· Целенаправленно порождать инициативу работников.

Инструмент 5.2:
"Алгоритм ЦПКР: подготовка и проведение совещания рабочей группы".

Инструмент лидера по организации рабочих совещаний группы.

· Организовывать групповой ресурс для совершенствования.
· Развивать команды сотрудников.

6. Умение находить возможности для совершенствования и проводить эксперименты. Планирование контрмер.

Инструмент 6.1:
"Кейс «Совершенствование потока».

Тренинг навыков поиска источников повышения бережливости потока на примере.

· Увидеть в целом процесс поиска совершенствования.
· Получить опыт количественных измерений совершенствования.

Инструмент 6.2:
"Алгоритм поиска решений для совершенствования РП силами группы".

Поиск источников совершенствования реального рабочего процесса силами группы.

· Быстрее получить решения, поддержанные исполнителями.
· Минимизировать время на реализацию изменений.

7. Умение стандартизировать рабочие процессы. Принципы, виды стандартов, тестирование стандартов.

Инструмент 7.1:
"Разработка Стандарта процесса".

Научить правильному описанию стандарта.

· Оценивать текущий уровень стандартизации и возможности для совершенствования.
· Правильно описывать стандартизированые процессы и уметь контролировать результат описания.
· Снизить риски при внедрении стандартизации.

Инструмент 7.2:
"Тестирование Стандарта процесса".

Развить навык совершенствования стандарта для наилучшего понимания исполнителем.